| Política de Trocas e Devoluções: |
A Ourivesaria Douriense, Lda tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos.
Caso o(s) produtos(s) recebidos(s) apresente(m) algum defeito de embalagem e/ou conteúdo e se no prazo de 5 dias úteis após a entrega por parte do CTT EXPRESSO o cliente nos contactar em relação a possíveis defeitos, assumimos essa responsabilidade e restituiremos posteriormente, após recepção do(s) mesmo(s) e confirmação do(s) defeito(s) o valor anteriormente cobrado. Contactos efectuados em relação a possíveis defeitos após esta data (5 dias uteis após a estrega por parte do CTT EXPRESSO) serão tratados caso a caso.
No caso de produtos que demonstrem uso por parte do cliente, a Ourivesaria Douriense, Lda reconhece-se no direito de recusar a devolução.
No sentido de melhor e mais rapidamente resolvermos eventuais problemas, a Ourivesaria Douriense, Lda agradece contacto telefónico (254 481 303) ou através do formulário expondo claramente o(s) problema(s) verificado(s). |
| Garantia e Assistência Pós-Venda: |
A Ourivesaria Douriense, Lda garante a qualidade dos seus produtos e estará sempre disponível para colaborar com os seus clientes no maior e melhor conhecimento sobre os mesmos. |
| Política de Entregas: |
A Ourivesaria Douriense, Lda seleccionou os CTT EXPRESSO para se responsabilizarem pela entrega dos seus produtos adquiridos no portal joias.paravenda.net num prazo que varia entre os 2 e os 5 dias úteis.
Se a entrega demorar mais de cinco dias úteis, agradecemos que nos contacte para avaliarmos a situação.
Custos de envio:
De acordo com tabela disponível no site.
Os portes de envio variam consoante o país. |
| Política de Preços e Disponibilidade de Stocks: |
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Consciente da evolução comercial e da importância que a distribuição online assume actualmente e suas possibilidades, a Ourivesaria Douriense, Lda apresenta no portal joias.paravenda.net preços muito interessantes para os nossos clientes.
A disponibilidade de Stock será descrita na descrição do produto. |
| Política de Privacidade do Lojista: |
A Ourivesaria Douriense, Lda tem como base de trabalho o cliente e seus valores.
Neste sentido, comprometemo-nos a manter em sigilo absoluto todas as informações fornecidas, utilizando-as apenas e só para facturação e envio do(s) produto(s) seleccionado(s), não os cedendo para qualquer outra empresa independentemente do seu fim. |